1.协助客人做好入住登记手续，完成前台收银工作。
2.回答客人的询问，并提供必要的帮助和服务。
3.妥善处理一切有关酒店服务与设施的投诉，听取客人的各类意见和建议。
4.协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。
5.善于沟通，有亲和力和应变能力。
6.有1-2年销售或酒店前台工作经验。
联系我时，请说是在乳山热线看到的，谢谢！
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2.回答客人的询问，并提供必要的帮助和服务。
3.妥善处理一切有关酒店服务与设施的投诉，听取客人的各类意见和建议。
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