岗位职责:
1.负责辖区内小区整体工作及相关协调;
2.负责辖区内的年度管理计划、预算、人员编制、考核办法、培训与提报,业主活动方案等工作;
3.按规定审批各楼宇管理处上报的维修、养护、配套工程;
4.负责各项费用的收缴及管理工作的执行;
5.负责建立辖区内物业的档案资料,完善各种登记统计工作;
6.协助楼宇管家完成新楼盘的房屋验收、接管及交房验房工作;
7.督查客服部、安保部、保洁部的日常工作,服务质量等
8.对工程维修部的日常工作进行督导和审查
9.制定本项目的规章制度及员工守则,按公司规定对本项目员工的工作进行指导、监督及考核,编制安排值班表,合理调配人员,协调各岗位工作,责任到人,做到奖惩分明、处事公开、公平、公正,提升整个物业项目的工作效率;
10.定期对员工进行思想教育和培训,全面提高员工素质,定期召开工作例会,民主生活会,总结当月工作,编制下月计划,做好季度、年终总结;
11.做好所在社区的相关工作配合与协调;
岗位要求:
1.35-50岁;语言表达清晰有条理。
2.有3年以上物业服务经验,熟练应用常用办公软件,具有较高的服务意识。
3.熟悉了解物业架构、各种配套设施及相关的功能和使用。
4.对物业管理中的一些常见的业主投诉问题具有一定的处理能力。
5.有亲和力,有一定的沟通协调能力。
6.有组织培训能力,有执行力,对企业忠诚。
7.对物业管理中的成本具有管控能力。
8.有物业项目经理以上证件者优先。
薪资待遇:
根据个人工作经验及能力,具体薪资面议
福利待遇:班车接送,五险,意外险,定期团建、大型活动,公费旅游机会,生日福利、过节福利、内部员工购房福利等
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