1、按公司规定价格售票，不得随意调整价格；

2、成人票、儿童票、团队票要仔细确认；

3、优惠票或免票的游客，验票人员必须严格检查证件或相关手续、批示等；

4、服从上级主管应急工作安排，保证收银口工作正常有序进行，严禁私自离岗；

5、售票员必须向游客使用文明礼貌用语，热情耐心的为游客服务；

6、接待来客(散客及团队)，为客人办理入住手续并根据客人要求分配房间确保客人得到快捷、高效及友好的服务；

7、对账工作应当在规定的时间内完成，要求财务数据的真实，确保帐帐相符合、账实相符。