1 ，对接客户，解答客户产品疑问。协助客户下单，有开发客户，维护客户的能力 

2、售中跟进订单发货情况，运用表格和发货系统进行订单导入、修改，根据客户需求进行物流状态跟进。

3、售后解决客户的订单问题、产品问题，及时处理店铺退款和投诉。

4，编辑文案，润色产品宣传，给产品用手机拍摄图片视频和其他客服相关工作工作要求:

1、年龄25~35岁，男女不限

2、中专以上学历，有淘宝客服，微商工作经验的优先

3、职位要求:

(1)会基本的excel操作

(2)需要会运用手机各种P图软件，拍照软件者优先（例如美图秀秀，剪映）

(4)服务态度端正，有较强的服务意识，重信守诺，具有团队意识;能吃苦耐劳，服从安排 。

(5)有较强的的心理素质和应变能力。